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CIC São Marcos encerra o projeto que marcou o cinquentenário da entidade “Circuito do Conhecimento” com palestra sobre diferenciação na prestação de serviços

16/11/2021 | 11:02

CIC São Marcos encerra o projeto que marcou o cinquentenário da entidade “Circuito do Conhecimento” com palestra sobre diferenciação na prestação de serviços

Primeiro evento híbrido da entidade aconteceu no último dia 30 de setembro e fechou o circuito do conhecimento – projeto desenvolvido no mês de setembro, em comemoração aos 50 aos da entidade, que abordou conhecimento focado no agronegócio, no comércio, na indústria e na prestação de serviços.
A Diretora presidente da Rede de Ensino Caminho do Saber, Maristela Tomasi Chiappin, conduziu a abordagem e apontou diversos diferenciais quando o assunto é prestação de serviços: amar o que se faz, olhar individualizado para cada pessoa, situação e necessidade, coerência e estar além do padrão, “porque fazer de uma forma normal todo mundo faz”.
Maristela frisou a importância quanto ao cuidado com as pessoas, o qual deve ser prioridade: “Nós temos que atender bem sempre, porque o ser humano espera isso. Precisamos, também, focar na transformação comportamental. Serviços é comportamento, é experiência.” Onde estivermos os nossos serviços devem ser uma experiência inesquecível, salientou a palestrante.

A palestra na integra está disponível no canal do Youtube da CIC:
https://youtu.be/u5N3WqQC3_k

A CIC agradece, de modo especial, a cada um que que fez parte deste Circuito, palestrantes, participantes, parceiros. Contar com você nesta jornada fez toda diferença!
CIC 50 anos: honrar o passado, agir no presente, semear o futuro.
Você faz parte desta história!

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